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临时照护

临时照护服务让父母及监护人有时间处理重要家庭事务和个人需求,如外出办事、锻炼身体或获得必要休息,使其能以更好的状态重新投入到照护工作中。

临时照护服务期间,Manos 将派遣通过背景审查、持有心肺复苏 (CPR)/急救认证证书的直接服务提供者 (DSP),在父母或监护人外出时协助开展互动活动并提供基本居家照护。

DSP 将确保照护对象的安全,引导其积极参与活动并获得相应支持,同时保障其卫生和营养需求得到满足。

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临时照护的益处

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安心无忧

将家人托付他人照护,难免令人牵挂。Manos 团队成员不仅富有同理心、具备专业照护技能,还持有心肺复苏 (CPR) 与急救认证证书,能让您安心无忧。

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休整充电

照护工作对体力、心力和情感都会造成极大消耗。临时照护服务让您得以休整充电,回家时神清气爽,重拾日常生活节奏。

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社交互动

对障碍人士及其家庭成员而言,长期处于照护场景中,容易产生孤独感。临时照护服务既能为居家受照护者提供社交互动机会,也能让照护者有时间走出家门,与外界建立联系。

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临时照护的一天是怎样安排的?

虽然每位服务对象的需求和日程安排各不相同,但典型的临时照护日程表可参考如下安排:

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  • 下午 2:30:Manos 直接服务提供者 (DSP) 在服务对象家中与父母/监护人会面,沟通当日临时照护的排班安排与活动计划
  • 下午 3:00:父母/监护人外出办事,与朋友共进晚餐;DSP 则协助放学归家的服务对象整理物品
  • 下午 3:30:DSP 为服务对象准备点心并辅导功课
  • 下午 4:00:DSP 为服务对象朗读书籍
  • 下午 4:30:天气晴好时,DSP 陪同服务对象在门廊或家庭庭院中享受户外时光;天气不佳时,则在室内进行游戏和活动

 

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  • 下午 5:30:DSP 加热父母/监护人为服务对象准备的晚餐,期间服务对象可听有声书、做手工
  • 下午 6:00:DSP 陪同服务对象用餐
  • 下午 6:30:DSP 进行餐后清理,服务对象可通过 iPad 观看视频
  • 晚上 7:00:DSP 协助服务对象换上睡衣、刷牙,完成其他睡前洗漱整理
  • 晚上 7:30:DSP 迎接父母/监护人回家,使其能及时接手完成后续的睡前流程(如讲睡前故事)

 

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Caregiver walking outside with a young man in a wheelchair
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服务资格标准(我是否符合条件?)

Manos 为年满 3 周岁的儿童与成人提供临时照护服务。申请临时照护的服务对象须满足以下条件:

  • 年满 3 周岁
  • 居住在家庭住所中
  • 是区域中心服务对象

如需了解临时照护服务的更多信息,可联系  Manos 专员或您的个案管理员。

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雇主责任与全面照护

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我们以“全面照护”模式和“雇主责任”(EOR) 模式提供服务。

了解两种模式的区别
 

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如何开启服务

  1. .向所在区域中心的个案管理员申请临时照护服务
  2. 个案管理员将代表您向 Manos 发送转介信息
  3. Manos 会向您发送注册表单并提供填写协助
  4. 若选择“全面照护”模式的日间照护服务,Manos 协调员将为您匹配并引荐一位直接服务提供者;您可对其进行面试,评估双方是否契合。
    若选择“雇主责任”模式的日间照护服务,您可自行推荐直接服务提供者。该人选需年满 18 周岁、持有心肺复苏 (CPR) 认证证书或能在推荐后 30 天内取得该证书、通过 犯罪背景审查且具备在美国合法工作的资格。经您选定的照护人员需完成全套聘用流程,包括犯罪背景审查、文书材料提交及相关培训
  5. 待 Manos 收到区域中心发来的合同后,即会开始向您提供相应服务
Smiling caregiver with two happy children
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常见问题解答

此处为您解答关于临时照护服务的常见问题。

  • 临时照护与日间照护有何区别?
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    临时照护是一项可灵活安排的服务:当您作为父母/监护人需要休息时,直接服务提供者 会为有智力和发育障碍的家人提供照护。临时照护的时长通常较短,可根据实际需求灵活 排班。

    日托服务是一项由直接服务提供者在您工作期间为您家人提供照护的服务。日间照护通常 会根据您的工作时间进行常规排班。

  • “雇主责任”(EOR) 模式与“全面照护”模式下的临时照护和日间照护有何区别?
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    雇主责任”模式的临时照护和日托服务是指由您自行推荐直接服务提供者,并负责服务 排班和服务内容。以“全面照护”模式提供临时照护与日间照护服务,意味着由 Manos 为您甄选并指派直接服务提供者,同时由我方协调员提供支持,协助服务对象管理各项服 务事宜。

  • 我的服务是否需要设定固定班表?
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    虽然临时照护服务不要求设定固定班表,但设定班表确实有助于提升服务质量,还更利于 留住为您服务的直接服务提供者。日间照护服务则需要根据您的工作安排设定固定时段, 但在您的工作时间发生变动的情况下,也可灵活调整。

  • 为家人注册 Manos 的“雇主责任”模式或“全面照护”模式项目的步骤有哪些?
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    您需要向 Manos 申请服务,并让个案管理员发送POS 合同,方可启动服务注册流程。

  • 如果我想自行推荐照护人员,在他们上岗前需要完成哪些步骤?
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    若您推荐有意加入 Manos 的人选,被推荐人需接受招聘部门面试、完成并通过背景审 查、具备在美国合法工作的资格,办妥所有入职手续。
    若您以父母身份为“雇主责任”(EOR) 模式推荐人选,被推荐人需先经您推荐至 Manos, 随后完成并通过背景审查、具备在美国合法工作的资格,办妥所有入职手续。

    常规录用流程耗时 1–2 周(背景审查或文书填写环节出现延迟,可能会延长该周期)。

  • 什么是 POS 合同?
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    POS(即服务购买)是由区域中心个案管理员签发的一份合同。这份合同将授权 Manos 提供服务,规定了 Manos 可提供服务的时长并设定了提供服务的日期。在 Manos 提供任 何服务之前,必须持有一份 POS 合同

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对临时照护服务还有疑问?