Manos申诉政策

与Manos有关的任何人都可以就其经历提出申诉。您可以通过与主管交谈、致电办公室、邮寄或传真书面信函或提交电子邮件至HR@manoshomecare.com来提出申诉。申诉可以涉及但不限于：

申诉可以涉及但不限于：

• 骚扰或不当行为
• 歧视
• 安全或健康问题
• 程序或信息处理不当
• 服务问题或困难
• 人事问题

在提交申诉时，您可以匿名提交，也可以提供您的姓名和联系信息。如果您提供了联系信息，我们将在一周（7 天）内与您联系，确认收到您的申诉。所有申诉都将交给相关主管，并对申诉进行调查。在调查过程中，您可能会被要求提供更多与申诉相关的信息。此外，如果申诉涉及特定个人或团体，则会将申诉及其性质通知这些实体，但不会通知申诉者本人。随着调查的进行，您将被告知调查的进展情况。

如果您认为调查结果没有解决申诉问题，或者您不同意申诉的裁决，您可以在收到调查结果后 15 天内提出申诉。要提出申诉，您必须向办公室提交书面申诉。

所有向Manos提出的申诉、信件、投诉和上诉将被记录保存3年。您有权要求获得与您提出的申诉、信件、投诉和上诉有关的任何文件的副本。

您有权要求以您的母语提供与您所提交的申诉有关的任何信函和会议。